El modelo de reconocimiento de voz (Automatic Speech Recognition), es un modelo desarrollado para hacer transcripción automática de audio a texto, a través de técnicas de Machine Learning. La traducción automática, si bien no es un asunto nuevo en el desarrollo de software, sí lo es en función de modelos en el idioma español, ya que la gran mayoría funcionan para el inglés; ahora, si bien existen algunos orientados al español, según el equipo de ingenieros, no son tan buenos debido a que el español, y en particular el español colombiano, cuenta con muchos y muy variados dialectos que hacen difícil automatizar transcripciones en este idioma.